隱私政策

HIROIA Communications Pte Ltd.（以下簡稱“本公司”）會在某些情況下要求用戶提供本公司提供的“產品和服務”（以下簡稱“服務”）的個人數據。 （與個人用戶相關的各種數據，包括姓名、出生日期或其他可以用來識別特定個人的信息，可以與其他數據進行比較，可以輕鬆識別出與某個用戶相關的數據特定個 人）和電子郵件、密碼、移動設備信息、應用程序信息、實用程序信息以及與特定個人一起使用的 IP 地址、cookie、射頻識別標籤等，或其他與用戶相關的信息（以下簡稱作為“個人信息”，統計數據等已經過處理或處理，因此無法識別特定個人的數據，也 不包括在內。）

本公司通過以下方式處理HIROIA服務中與用戶相關的各種信息。

1 隱私政策的適用範圍
本隱私政策適用於與“HIROIA”提供的服務（以下簡稱“服務”）相關的所有“個人信息”。

用戶在使用服務時，明確同意自願、具體、明確地向本公司提供個人資料。本公司由用戶提供 的個人資料以及通過服務收集的用戶個人信息均受隱私條款的約束。但是，本隱私政策不適用於具有單獨隱私政策但未包含本隱私政策的服務，例 如第三方服務提供的服務。如果您不是成年人，您必須獲得法定代表人或監護人的同意。未滿20周歲的用戶如已註冊使用會員服務的賬戶信息， 即視為已取得法定代表人同意，並承擔相關法律責任。

2 HIROIA 收集的信息
我們收集信息是為了向我們所有的用戶提供更好的服務——從確定您說的語言等基本信息到更複雜的信息，例如您的姓名、圖像、我們服務上的消 息。 HIROIA 收集的信息以及這些信息的使用方式取決於您如何使用我們的服務以及您如何管理您的隱私控制。

當您未登錄 HIROIA 帳戶時，我們會使用與您正在使用的瀏覽器、應用程序或設備相關聯的唯一標識符存儲我們收集的信息。這有助於我們做一些事情，例如在瀏覽會話中保持您的語言 偏好。當您登錄時，我們還會收集我們存儲在您的 HIROIA 帳戶中的信息，我們將這些信息視為個人信息。

當您註冊服務帳號時，服務會要求您提供相關信息（服務上顯示的顯示名稱、圖像、消息 等）、姓名和出生日期。此外，其他用戶也可以瀏覽用戶在服務本身上顯示的，或用戶自己註冊並顯示給其他用戶的部分信息（文字、視頻、動畫 等）。用戶可以自由選擇是否註冊賬號，但未註冊可能無法使用全部或部分服務內容。

3 我們在您使用我們的服務時收集的信息

3-1 您的應用、瀏覽器和設備
我們收集有關您用於訪問 HIROIA 服務的應用程序、瀏覽器和設備的信息，這有助於我們提供自動產品更新等功能。我們收集的信息包括唯一標識符、瀏覽器類型和設置、設備類型和設置、操作系 統、移動網絡信息和應用程序版本號。我們還收集有關您的應用程序、瀏覽器和設備與我們的服務交互的信息，包括 IP 地址、崩潰報告、系統活動以及您請求的日期、時間和引用 URL。

3-2 您的活動

  • 您搜索的術語

  • 你看過的視頻

  • 內容和廣告的觀看次數和互動次數

  • 購買活動

  • 與您交流或分享內容的人

  • 在使用我們服務的第三方網站和應用程序上的活動

  • 您的升級和使用我們服務設備的記錄

  • 當您使用我們的服務時，我們會收集有關您位置的信息，這有助於我們在附近提供內 容或服務

4 為什麼 HIROIA 收集數據
 在公司，我們僅將個人信息用於以下目的。此外，統計信 息或已被處理成無法識別個人身份的信息也不在個人信息範圍之內。

  1. 我們使用收集到的信息來改進我們的服務，以確保我們的服務滿足用戶的需求並提供 最相關的服務內容

  2. 我們還使用您的信息來確保我們的服務按預期運行，例如跟踪您向我們報告的中斷或 故障排除問題。

  3. 使用您提供的信息提供新的服務內容並與我們服務中的其他用戶互動

  4. 提供建議的、個性化的服務內容和用戶特定的定制內容

  5. 我們使用數據進行分析和衡量，以了解我們的服務是如何使用的。例如，我們會分析 有關您訪問我們網站的數據，以優化產品設計。

  6. 我們使用我們收集的信息（例如您的電子郵件地址）直接與您互動。例如，如果我們 檢測到可疑活動，例如嘗試從異常位置登錄您的帳戶，我們可能會向您發送通知。或者，我們可能會通知您即將對我們的服務進行更改或 改進。如果您聯繫 HIROIA，我們會記錄您的請求，以幫助解決您可能面臨的任何問題。

  7. 我們使用信息來幫助提高我們服務的安全性和可靠性。這包括檢測、預防和應對可能 損害 HIROIA、我們的用戶或公眾的欺詐、濫用、安全風險和技術問題。

5 個人數據的使用案例

  1. 實施我們的服務

  2. 客戶服務諮詢和其他支持服務

  3. 開展詢價券調查，根據調查結果製作產品和銷售計劃的統計數據。

  4. 向用戶發送與我們服務相關的電子郵件和促銷信息

  5. 向本公司的其他與服務相關的廣告信息，或本公司以外的公司作為廣告主的廣告信息 進行廣告或發送電子郵件

  6. 用戶發布的內容被重新發佈在公司官方SNS（Facebook、Twitter 等）、橫幅廣告、傳單、海報等廣告媒體上，作為公司廣告

  7. 送禮物、獎品等

  8. 除上述目的外，當本公司的使用目的已獲得個人用戶的同意時

6 信息公開，提供
除下列情形外，在任何情況下，公司均不得提供或公開用戶的信息（公司為達到利用個人信息的目的，委託客戶使用或處理個人信息的全部或部 分，如受託人是一個例外）。

  1. 公司依法履行企業應當承擔的義務的；

  2. 如果法院、檢察官辦公室、警察、律師組織、消費者申訴中心或其他實體/個人具有 與上述要求類似的屬性，並且公司必鬚根據相關法律法規提供或公開

  3. 發生“本公司自行判斷，如果不提供相關信息，本公司可能無法保障公眾或其他用戶 /認可會員的生活、人身安全、財產、商譽和信用”的行為時

  4. 除上述本公司已獲得個人用戶同意的情況外。

7 個人信息的修改
用戶有正當理由按照本公司另行製定的程序向本公司申請更新個人信息的，本公司應盡快作出相應的回應。

8 導出個人信息
當用戶基於合理原因，請聯繫本公司服務窗口核實身份相關信息後，再請求本公司服務服務器上存儲的個人資料。

9 個人信息的刪除
用戶有正當理由，按照本公司另行製定的程序，向本公司申請刪除或停止使用其個人信息的，本公司應盡快採取相關措施予以回應。如除“刪除或 停止使用其個人信息”外，還有其他適當方式維護用戶利益時，本公司可酌情選擇該等其他適當方式，同時，向用戶說明正當理由。

  1. 個人信息的使用證明超出用戶最初約定的目的/範圍的

  2. 發現個人信息以非法或不正當方式提供給本公司時

  3. 當用戶主動請求刪除個人服務帳號時

  4. 發生與上述屬性相同的事件時

10 隱私政策的修訂
在公司，我們可能會更改或更新隱私政策的上述內容，恕不另行通知。發生上述情況時，我們將在HIROIA服務和本網站的適當位置發布變更 後、修改後的內容。

11 聯絡點和諮詢點
誠摯邀請用戶通過以下聯繫地址與公司聯繫，就有關個人信息隱私政策的問題（如有）進行諮詢。

114台北市內湖區新湖三路189號7樓
HIROIA Communications Pte Ltd. 數據保護辦公室，聯繫人：個人信息保護部負責人。