FAQ– Hikaru - トラブルシューティング、お手入れ

1. 電源を入れたら、S、M、L、Pライトと水量ライトが点滅しているのですが、どうすればいいですか。
Hikaruには電子スケールが内蔵されており、輸送や移動、衝撃などにより、計量を正確に行うためのリセットが必要な場合があります。S、M、L、P、ならびに水量ライトが点滅している場合、スタートボタンを「ピッ」と音がするまで長押ししてください。電子スケールのリセットが完了するまで、排水を行います。この時点で、S、M、L、Pライトは消灯し、水量ライトは点灯した状態になります。

2. 電子スケールをリセットするために排水を行ったら、S、M、L、Pライトと水量ライトが点滅したあと、S、M、L、Pライトの点滅と、Bluetoothライト・クリーニングライトの点灯状態になりました。どうすればいいですか。
Hikaruには電子スケールが内蔵されており、強い衝撃を受けた場合などには計量を正確に行うためのスケール調節が必要な場合があります。S、M、L、Pライトが点滅し、Bluetoothおよびクリーニングライトが点灯している場合は、取扱説明書またはアプリの指示に従ってスケール調節を行ってください。

3. 開封直後の新品なのに、最初の排水リセット時に水が出てきたのですが。
Hikaruの各ポンプ部品は、製造時に水流調節を実施しています。また、一部のHikaruは、水を使用した検査も実施しています。そのため、最初の排水リセット時に水が出る場合がありますが、使用上の問題はございません。

4. 電源を入れたら、S、M、L、Pライトが点滅し、Bluetoothライトが点灯している状態になりました。どうすればいいですか。
Hikaruには電子スケールが内蔵されており、本体が強い衝撃を受けた場合にスケール調節が必要になったり、破損したりすることがあります。S、M、L、Pライトが点滅し、Bluetoothライトが点灯している場合には、一度本体の電源を切り、再起動してください。再起動してもライトの点灯状況が変わらない場合は、Hiroiaカスタマーサービスまでご連絡ください。
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1. Hikaruのタンクを洗浄するにはどうすればいいですか。
Hikaruにはクリーニングリマインダー機能が搭載されており、コーヒーを200回抽出するたびにクリーニングライトが点灯し、タンク洗浄のタイミングをお知らせします。タンクの洗浄については、取扱説明書またはアプリをご参照ください。
また、タンクにミネラルが蓄積するのを防ぐため、コーヒーをいれる際には浄水の使用を推奨しております。ミネラルを多く含む水質の場合は、Hikaruの加熱機能と水流機能の低下を防ぐため、タンク洗浄の頻度を増やしてください。

2. 本体外装が汚れたときのお手入れ方法を教えてください。
コーヒーはしみの原因となるため、こぼれた場合はすぐに固く絞った布で拭き取ってください。その他の汚れは、消しゴムやしみ落としなどを使って優しく拭いてください。